2009年2月4日 星期三

別忽略文化因素

  很多時我都會接到不同網友的查詢,圍繞的問題大多是:「A工作前途好嗎?」或者「B職系升得快嗎?」這類題目。對,前途和薪金的確主宰著一個職系的吸引力,但大家也別忽視了工作文化這個因素。

  或者大家會覺得,工作文化很空泛,而且沒有白紙黑字的資料,難以作為選擇職位的參考。但其實現時資訊發達,很多人也在互聯網放了這方面的資料,而且有一些是可以估計得到的。

  首先是學歷要求。近十年香港經濟差多於好,很多高學歷人士也為求工作穩定而投考一些學歷要求較低的職位,例如最為人所知的是大量大學畢業生投考警員、入境事務助理員等只要求中五畢業的政府職位。這些考生一般只著重工作的薪金、工作性質和穩定性,忽略了內裡的文化差異:學歷不同,想法、習慣、興趣等難免有所分別。例如筆者有位大專畢業的朋友,加入了某紀律部隊員佐級職位,一同受訓的,有大學畢業、有文憑畢業、有預科畢業、也有中五畢業和毅進課程畢業的。原以為大家年紀相近,應該會志同道合,但事與願違的是學歷背景不同使他們有了隔膜。例如低學歷的人看高學歷的人去溫習、看書是「扮高尚」、「扮勤力」;反過來高學歷的又會嫌棄低學歷的人放假去「蒲」、甚至北上尋歡「太市井」、「很粗鄙」,結果互相不喜歡,如何高興地合作?

  大家也知道筆者在兩個政府職位工作過,以前的職位要求中五畢業、現在的職位要求大學學位,發覺文化大大不同。這並沒有半點歧視的成分,事實上學歷背景不同會導致文化分歧。例如有些以前的同事很喜歡「認有錢」,常常炫耀自己的名錶、名車、名牌手袋等等,但實際上他的月入還不是跟大家一樣?現在有些同事算是富有,單是千呎豪宅已可能價值千萬,卻只戴膠製電子手錶、用普通的手袋,還常常跟人家說自己很窮。

  還有是管理文化。我而前已說過不少次,紀律部隊和文職之間存在著極大的文化差異。例如紀律部隊有「軍令如山」的文化,就將看電視劇那樣一句「This is an order」已能令大家安靜(現實世界沒有阿Sir會說這句,因為跟本沒有人會反駁),而且階級觀念嚴重,嚴厲直斥下屬很平常,很管你有「幾粒花」,做錯事一樣給上級怒罵一頓。更離譜的是,甚至會有一些上司要求下屬幫他做私人事--買外賣、拿東西去維修等等十分平常;反之,文職的同事普遍較客氣,上司吩咐下屬做事也會有「唔該你」、「麻煩你」等等,不會視之為必然。而且,高層的同事甚至有點想劃清界線,不想人家想他半句閒話。例如我試過有位頗熟絡的上司,他的電腦壞了,我懷著幫朋友的想法主動問他是否需要幫忙,但他寧願自己給錢人家維修,我相信他是用心良苦,免得招人話柄。

  另外,我以前也探討過,由於紀律部隊難以申請放假,很多人也會出「絕招」-病假,引致放病假在紀律部隊是一個負面的動作,明明真的生病也會有人以為你想偷懶、搞事;反之,文職雖然也會有這種情況,但問題絕不像紀律部隊般嚴重,所以聽到有同事生病,很多會主動叫他們請病假,而不會覺得他們另有企圖。

  寫這篇文章的目的,是希望大家反思一下自己會否適合想投考的工作,而不是單純為錢、為穩定而苦著臉去工作。當然,如果你做到完全像水一般,倒在那裡便變成那種型態當然最理想,但人總會有自己的個性,嘗試按自己的性格,在考慮人工前途的同時,也考慮一下工作文化。

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